Algemene voorwaarden

MAPPAA.COM ALGEMENE VOORWAARDEN & PLATFORMVOORWAARDEN Website: www.mappaa.com Versie: 1.0 (Augustus 2026) Recht: Belgisch Recht (EU) Belangrijke kennisgeving: Deze algemene voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van het digitale platform www.mappaa.com, de bijbehorende softwareoplossingen en diensten. Door het platform te betreden of te gebruiken, verklaart de gebruiker zich uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden. ARTIKEL 1. IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMING Het platform www.mappaa.com wordt beheerd en geëxploiteerd overeenkomstig de Belgische wetgeving. Alle communicatie met betrekking tot deze voorwaarden, privacy of diensten kan verlopen via het officiële e-mailadres: info@mappaa.com. ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID & REIKWIJDTE Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, accountregistraties en het algehele gebruik van de website en softwarefunctionaliteiten aangeboden via www.mappaa.com. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen Mappaa en de gebruiker zijn overeengekomen. Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. ARTIKEL 3. GEBRUIK VAN HET PLATFORM & ACCOUNTBEHEER Om toegang te krijgen tot specifieke functionaliteiten van Mappaa kan de aanmaak van een gebruikersaccount vereist zijn. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens. Het is de gebruiker strikt verboden om het platform te gebruiken voor illegale doeleinden, het verspreiden van schadelijke software (virussen, malware), of acties die de infrastructuur of netwerkintegriteit verstoren. Mappaa behoudt zich het recht voor om accounts per direct te schorsen of te beëindigen bij een gegrond vermoeden van misbruik, fraude of inbreuk op deze algemene voorwaarden. ARTIKEL 4. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het platform www.mappaa.com — met inbegrip van broncode, ontwerpen, lay-outs, datastructuren, logo's, merknamen, teksten en afbeeldingen — behoren exclusief toe aan Mappaa of haar licentiegevers. Het is de gebruiker niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mappaa inhoud, softwareonderdelen of materialen van de website te kopiëren, te verveelvoudigen, te decompileren of openbaar te maken. ARTIKEL 5. AANSPRAKELIJKHEID & BESCHIKBAARHEID Mappaa streeft naar een optimale beschikbaarheid, continuïteit en veilige werking van het platform, doch geeft geen garanties dat de dienstverlening ononderbroken, foutloos of vrij van technische storingen zal verlopen. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 1. www.mappaa.com — Algemene Voorwaarden Pagina 1 van 2 Mappaa is op geen enkele wijze aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade door bedrijfsstagnatie. De totale aansprakelijkheid van Mappaa uit hoofde van een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de voorafgaande 12 maanden aan Mappaa heeft betaald voor de specifieke dienstverlening. ARTIKEL 6. TARIEVEN & BETALINGSVOORWAARDEN Alle vermelde tarieven op het platform zijn uitgedrukt in Euro (€) en zijn exclusief of inclusief btw zoals expliciet aangegeven. Mappaa behoudt zich het recht voor om tarieven, abonnementsvormen of gebruiksvergoedingen aan te passen. Geregistreerde gebruikers worden tijdig van tariefwijzigingen op de hoogte gesteld. ARTIKEL 7. PRIVACY & DATA-VERWERKING (GDPR) Mappaa verwerkt persoonsgegevens van haar gebruikers strikt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Belgische privacywetgeving. Gedetailleerde informatie over welke gegevens worden verzameld en hoe deze worden beschermd, is te vinden in het Privacybeleid op www.mappaa.com. ARTIKEL 8. WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN Mappaa heeft het recht om deze algemene voorwaarden op elk moment eenzijdig te herzien of aan te passen. De meest actuele en geldende versie zal steeds gepubliceerd worden op de website www.mappaa.com. ARTIKEL 9. TOEPASSELIJK RECHT & BEVOEGDE RECHTER Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Mappaa partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Mappaa bevoegd. Document automatisch gegenereerd en vastgelegd voor www.mappaa.com — Alle rechten voorbehouden.